บริการที่ทำให้ระบบไม่หยุดกลางคัน
เฝ้าระบบ WiFi และกล้องวงจรปิดตลอด 24 ชั่วโมง ตรวจทุก 30 วินาที เจอปัญหารีสตาร์ทให้อัตโนมัติ ถ้าไม่หายมีคนเข้าไปดูทันที ทุกอย่างรายงานผ่าน LINE ที่คุณใช้อยู่แล้ว
ดูบริการทั้งหมดระบบตรวจสอบทำงานตลอดเวลา ไม่มีวันหยุด ไม่มีเวลาปิดทำการ
ตรวจสถานะอุปกรณ์ทุก 30 วินาที ด้วยเครื่องมือมาตรฐานเดียวกับที่มืออาชีพใช้
ดูแลระบบ IT ให้โรงแรมและธุรกิจขนาดเล็กจากหน้างานจริงมากกว่า 13 ปี
เรื่องที่เกิดขึ้นตอนคุณหลับ
คืนนั้นระบบล่มไป 1 นาที 12 วินาที และไม่มีใครต้องโทรหาคุณ
นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นจริงเมื่ออุปกรณ์ค้าง ระบบเฝ้าตรวจเจอเอง รีสตาร์ทเอง แล้วรายงานให้ทราบในไลน์ คุณอ่านตอนเช้าก็ยังทัน
เฝ้าระวังตลอดเวลา
เมื่อเกิดปัญหา สิ่งที่คุณต้องการไม่ใช่แค่เบอร์โทรศูนย์บริการ แต่คือทีมที่รู้จักระบบของคุณ เข้าใจธุรกิจของคุณ และตอบสนองได้ทันทีที่ต้องการ
ตั้งแต่การเฝ้าระบบเครือข่าย การดูแลกล้องวงจรปิด ไปจนถึงการประสานงานกับผู้ให้บริการเน็ตแทนคุณ เราอยู่ตรงนี้เพื่อให้ระบบทำงานต่อเนื่อง และธุรกิจของคุณเดินหน้าได้ไม่สะดุด
เฝ้าระบบ WiFi และกล้องวงจรปิดตลอด 24 ชั่วโมง ตรวจทุก 30 วินาที เจอปัญหารีสตาร์ทให้อัตโนมัติ ถ้าไม่หายมีคนเข้าไปดูทันที ทุกอย่างรายงานผ่าน LINE ที่คุณใช้อยู่แล้ว
ดูบริการทั้งหมดเริ่มต้น 290 บาทต่อเดือนสำหรับธุรกิจที่มีเราเตอร์ตัวเดียว ขยับขึ้นตามขนาดระบบได้ตามจริง ทุกแพ็กเกจฟรีเดือนแรก ไม่มีสัญญาผูกมัด ยกเลิกได้ทุกเมื่อ
ดูราคาทั้งหมดโรงแรมเล็ก รีสอร์ท อพาร์ตเมนต์ คาเฟ่ ร้านค้า และออฟฟิศ SME ที่ไม่มีทีม IT ประจำ แต่ต้องการให้ระบบทำงานได้ตลอดเหมือนมีคนดูแลอยู่ข้างหลัง
ดูว่าเหมาะกับคุณไหมประสานงานแทนคุณ
กด 1 กด 2 อธิบายปัญหาซ้ำสามรอบ แล้วรอสายอีกครึ่งชั่วโมง เป็นเวลาที่เจ้าของธุรกิจไม่ควรต้องเสียไป
แจ้งเราในไลน์บรรทัดเดียว จากนั้นเราติดต่อผู้ให้บริการเน็ตแทนคุณ ตามเรื่องจนจบ แล้วรายงานผลกลับพร้อมสรุปสาเหตุ
วิธีทำงานของเรา
เราไม่รอให้คุณโทรมาแจ้ง ระบบเฝ้าตลอด 24 ชั่วโมง ปัญหาส่วนใหญ่ถูกแก้จบก่อนที่ใครจะสังเกตเห็น แล้วเราค่อยแจ้งให้ทราบว่าเกิดอะไรขึ้นและจัดการไปแล้วอย่างไร
ทุกข้อความในไลน์มีคนจริงอ่านและตอบ เป็นทีมเดียวกับที่ดูแลระบบของคุณ ไม่ต้องผ่านคอลเซ็นเตอร์ ไม่ต้องเล่าปัญหาซ้ำ
จ่ายรายเดือน รู้ล่วงหน้าทุกบาท ไม่มีค่าเรียกซ่อมช็อกใจ ไม่มีสัญญารายปี ไม่พอใจยกเลิกได้ทุกเมื่อโดยไม่มีค่าปรับ
ปัญหาที่เจอบ่อย
“เน็ตช้าตอนลูกค้าเยอะ พอคนน้อยก็กลับมาปกติ”
เราเฝ้าดูตลอดว่าช่วงไหนเน็ตแน่น แล้วบอกได้ว่าปัญหาอยู่ที่ตัวเครื่อง หรือต้องคุยกับค่ายเน็ต
“ถึงเวลาต้องดูกล้องย้อนหลัง แล้วไม่มีไฟล์”
เครื่องบันทึกหยุดทำงานเงียบๆ ได้ เราเช็คให้ทุก 30 วินาที หยุดเมื่อไหร่รู้ทันทีในวันนั้น
“โทรหาค่ายเน็ตทีไร รอสายเป็นชั่วโมง”
แจ้งเราในไลน์บรรทัดเดียว เราคุยแทน ตามเรื่องจนจบ แล้วรายงานผลกลับ
“เน็ตล่มตอนกลางคืน ไม่มีใครดูแล”
ระบบเฝ้าและรีสตาร์ทให้อัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง ส่วนใหญ่จบก่อนคุณตื่น
“เรียกช่างทีไร กว่าจะมาก็ข้ามวัน”
ปัญหาส่วนใหญ่แก้จากระยะไกลได้ทันที ที่ต้องเข้าหน้างานจริงมีไม่มาก และเรานัดเวลาให้ตรงกับคุณ
“ไม่รู้ว่าที่จ่ายไปได้อะไรกลับมาบ้าง”
ทุกครั้งที่เราแก้อะไรให้ เราแจ้งในไลน์ และสรุปให้ดูทุกสิ้นเดือนว่าเดือนนั้นเกิดอะไรขึ้นบ้าง
แพ็กเกจ
ฟรีเดือนแรกทุกแพ็กเกจ ไม่มีสัญญาผูกมัด ยกเลิกได้ทุกเมื่อ
ธุรกิจที่มีเราเตอร์ตัวเดียว ร้านเล็ก ออฟฟิศเล็ก
คาเฟ่ ร้านอาหาร ออฟฟิศที่มีอุปกรณ์หลายตัว
โรงแรมเล็ก รีสอร์ท ที่มีทั้งเน็ตและกล้อง
ออกแบบตามขนาดตึก · เน็ตทุกชั้นมีคนเฝ้า · ผู้เช่าแจ้งปัญหาตรงถึงเรา
บริการเสริม เลือกเพิ่มได้ทุกแพ็กเกจ ไม่บังคับ
เราเป็นทีมเล็ก ทุกคนมีหน้าที่ชัดเจน และคุณจะได้คุยกับคนเหล่านี้โดยตรง
ระบบเฝ้าระวัง
ตั้งค่าและดูแลระบบที่เฝ้าเน็ตกับกล้องของคุณตลอด 24 ชั่วโมง
งานเทคนิค
ดูแลระบบ IT ให้โรงแรมและธุรกิจเล็กมากว่า 13 ปี เป็นคนที่เข้าไปแก้ที่หน้างาน
ดูแลลูกค้า
ตอบไลน์ รับเรื่อง แจ้งความคืบหน้า และติดต่อค่ายเน็ตแทนคุณจนจบเรื่อง
ประสานงานหน้างาน
นัดหมายเวลาเข้าหน้างานให้ลงตัวกับตารางของคุณ และตามงานจนเรียบร้อย
ทีมเล็กแปลว่าไม่มีคอลเซ็นเตอร์ ไม่ต้องเล่าปัญหาซ้ำ และทุกข้อความมีคนจริงอ่าน
แม้เป็นเรื่องเล็กที่คุณไม่ทันสังเกต เราก็บอก เพราะคุณควรรู้ว่าเงินที่จ่ายไปได้อะไรกลับมา
ไม่มีค่าเรียกซ่อมช็อกใจ ไม่มีค่าใช้จ่ายแฝง ถ้ามีอะไรต้องจ่ายเพิ่ม เราแจ้งก่อนเสมอ
บอกในไลน์คำเดียว เราหยุดเก็บเงินเดือนถัดไป ไม่มีค่าปรับ และเราจะไม่รั้งหรือเสนอส่วนลดเพื่อดึงกลับ
ไม่มีบอทตอบอัตโนมัติ ไม่มีคอลเซ็นเตอร์ที่ต้องเล่าปัญหาซ้ำ คุยกับทีมที่ดูแลระบบคุณโดยตรง
คำถามที่พบบ่อย
เราเห็นแค่สถานะว่าอุปกรณ์ออนไลน์อยู่หรือไม่ ความเร็วเน็ตเป็นอย่างไร และเครื่องบันทึกยังบันทึกอยู่ไหม เราไม่เห็นภาพจากกล้อง ไม่เห็นข้อมูลลูกค้าของคุณ และไม่เข้าถึงไฟล์ในเครื่อง
ส่วนใหญ่ใช้อุปกรณ์เดิมที่มีอยู่แล้วได้เลย ถ้าจำเป็นต้องเพิ่มอุปกรณ์ เราจะแจ้งก่อนเสมอ และเป็นของที่เราให้ยืมใช้ ไม่ได้คิดเงินเพิ่ม เมื่อเลิกใช้บริการเราไปถอดคืนเอง
ใช้คู่กันได้ครับ ช่างส่วนใหญ่มาเมื่อเรียก ส่วนเราเฝ้าระบบไว้ตลอดและแก้ให้ก่อนที่จะต้องเรียกใคร งานติดตั้งหรืองานเดินสายยังใช้ช่างเดิมได้ตามปกติ
บอกในไลน์ได้เลย เราหยุดเรียกเก็บตั้งแต่เดือนถัดไป ไม่มีค่าปรับ ไม่มีเงื่อนไข และเราจะไม่พยายามรั้ง หรือเสนอส่วนลดเพื่อดึงกลับ
เพราะ Fiix เพิ่งเริ่มให้บริการ เรายังไม่มีลูกค้ามากพอที่จะเอาคำชมมาแสดง และเราเลือกที่จะไม่เขียนรีวิวขึ้นมาเอง หรือใส่ตัวเลขที่พิสูจน์ไม่ได้ เมื่อไหร่ที่มีลูกค้าจริงและเขายินดีให้เผยแพร่ เราจะนำมาลงตรงนี้
ทักมาคุยก่อนได้ ไม่มีค่าใช้จ่าย เราช่วยดูว่าระบบของคุณควรเริ่มจากตรงไหน และแพ็กเกจไหนพอดีกับขนาดธุรกิจ
ถ้ายังไม่พร้อมตอนนี้ก็ไม่เป็นไร เก็บไลน์เราไว้ก่อน ต้องการเมื่อไหร่ทักได้ตลอด

หรือค้นหา ID: @680ssetc
ตอบทุกวัน 08:00 – 22:00 · นอกเวลาพิมพ์ทิ้งไว้ได้ เราอ่านแน่นอน